Selon Allstate, les réclamations d’assurance habitation attribuables à des dégâts d’eau causés par une source externe ont presque doublé en 2025

Un sondage Léger réalisé pour Allstate révèle que plus de la moitié des répondants ne prévoient pas prendre de mesures préventives ce printemps malgré les risques d’inondation

TORONTO, 23 févr. 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- De nouvelles données d’Allstate du Canada, compagnie d’assurance (« Allstate ») montrent une hausse importante des réclamations d’assurance habitation liées à des dégâts d’eau en 2025, ainsi qu’un écart préoccupant entre la perception du risque et la prise de mesures de prévention.

En effet, les réclamations d’assurance habitation d’Allstate liées à des dégâts d’eau causés par une source externe, comme les fortes pluies, les inondations de surface et le refoulement d’égout, ont presque doublé en 2025 (+94 %) par rapport à l’année précédente. En 2025, les dommages causés par de tels dégâts d’eau ont représenté près du quart (24 %) de l’ensemble des réclamations d’assurance habitation.

Entre 2021 et 2025, les dégâts d’eau ont compté pour plus de 40 % de toutes les réclamations d’assurance habitation. Les dommages causés par de l’eau provenant de l’extérieur de la maison ont représenté près du tiers (31 %) des réclamations liées à l’eau durant cette période.

Malgré le risque croissant d’inondations pour les propriétés résidentielles, un récent sondage Léger mené pour Allstate montre que :

• Plus de la moitié des répondants canadiens (53 %) ne prévoient toujours pas de prendre des mesures pour protéger leur domicile ce printemps.
• Le sentiment d’inquiétude ne se traduit pas toujours en action; même si 34 % disent se sentir préoccupés par le risque d’inondation, de nombreuses personnes prévoient tout de même ne rien faire.
• Parmi les 47 % qui prévoient de prendre au moins une mesure préventive, l’action la plus souvent mentionnée est de nettoyer eux-mêmes les gouttières et les drains (26 %).
• À peine 17 % de ceux qui prévoient d’agir disent vouloir faire appel à un professionnel, ce qui laisse croire que bien des propriétaires pourraient sous-estimer l’ampleur des mesures à prendre malgré l’augmentation des risques liés aux conditions météorologiques.
  
  

Repenser la prévention des inondations : agir avant que des dommages ne surviennent

« Les dégâts d’eau figurent parmi les motifs les plus fréquents de réclamation d’assurance au Canada. La prévention n’est donc plus une option, elle est essentielle », affirme Carmine Venditti, directeur d’agence Allstate. « Ce que nous constatons, c’est que beaucoup de gens reconnaissent le risque. Nous voulons toutefois leur rappeler l’importance de poser des gestes concrets pour protéger leur propriété. De petites actions prises tôt peuvent faire une grande différence avant le dégel printanier. »

Le sondage fait aussi ressortir des lacunes dans la compréhension des protections d’assurance. Une personne sur quatre dit ne pas savoir si sa police d’assurance habitation couvre les dommages liés aux inondations. La protection contre le débordement de cours d’eau et le refoulement d’égouts est facultative dans de nombreux cas, ce qui souligne l’importance de bien connaître les protections dont on dispose avant qu’un incident survienne.

Mesures simples de prévention à prendre avant le printemps

Avec l’arrivée prochaine des températures plus douces, Allstate encourage les propriétaires et les locataires à poser des gestes simples dès maintenant pour aider à prévenir les inondations et les dégâts d’eau :

• Faites le point sur votre assurance. Vérifiez les types de dégâts d’eau couverts par votre police et repérez les protections qui pourraient manquer, notamment celles offertes en option.
• Aidez l’eau à s’éloigner de la maison. Nettoyez les gouttières et les descentes pluviales, et assurez-vous que les descentes évacuent l’eau à au moins 2 ou 3 mètres des fondations.
• Préparez les drains et la pompe de puisard. Testez votre pompe de puisard (pensez aussi à installer une batterie de secours) et retirez les débris des drains de plancher et de margelles de fenêtres pour permettre à l’eau de s’écouler librement.
• Communiquez tôt avec votre propriétaire. Signalez immédiatement toute fuite, toute accumulation d’eau ou tout problème de drainage. Un avis donné à temps peut éviter qu’un petit souci ne se transforme en dommages majeurs.
  
  

Pour d'autres conseils de prévention en cas d'inondation, consultez le blogue Allstate Assurance. Remarquons que de telles mesures préventives peuvent aider à réduire les risques, mais elles ne les éliminent pas complètement.

À propos du sondage Léger
Allstate a mandaté Léger pour mener une étude auprès des Canadiennes et Canadiens âgés de 18 ans et plus, incluant les propriétaires et les locataires, afin de mieux comprendre leur niveau d’inquiétude à propos des inondations, leur connaissance des protections d’assurance habitation en cas d’inondation et les actions qu’ils considèrent prendre afin de protéger leur domicile à l’approche du printemps. Un sondage en ligne a été mené auprès de 1 527 Canadiennes et Canadiens, âgés de 18 ans ou plus, pouvant s’exprimer en français ou en anglais, entre le 15 et le 18 janvier 2026. En raison de la nature non probabiliste de l’échantillon (associée à tout sondage en ligne), le calcul de la marge d’erreur ne s’applique pas. À titre de comparaison, un échantillon probabiliste de 1 000 répondants (panel en ligne) aurait une marge d’erreur globale de ± 2,51 %, 19 fois sur 20. La marge d’erreur augmenterait toutefois pour les sous-groupes. Les résultats ont été pondérés selon le sexe, l’âge, la langue maternelle, la province, le niveau de scolarité et la présence d’enfants au sein du ménage afin d’obtenir un échantillon représentatif de la population canadienne.

À propos d’Allstate du Canada, compagnie d’assurance
Chef de file dans le domaine des assurances auto et habitation, Allstate du Canada, compagnie d’assurance, fournit à ses clients des produits et services de prévention et de protection adaptés à chaque étape de la vie. Au service des Canadiens depuis 1953, l’entreprise met tout en œuvre pour que non seulement ses clients, mais aussi ses employés soient en bonnes mains^MD. Allstate s’engage à faire une différence positive dans les communautés dans lesquelles elle opère par le biais de partenariats avec des organisations caritatives, de dons des employés et de bénévolat. Consultez le site www.allstate.ca pour en savoir plus. Pour obtenir des conseils de sécurité, consultez le blogue Allstate Assurance au blogue.allstate.ca.

Pour obtenir plus de renseignements, communiquez avec :

Maude Gauthier
Capital-Image, au nom d’Allstate
514-915-9469
mgauthier@capital-image.com

Relations avec les médias d’Allstate du Canada
905-475-4536
media@allstate.ca

Legal Disclaimer:

EIN Presswire provides this news content "as is" without warranty of any kind. We do not accept any responsibility or liability for the accuracy, content, images, videos, licenses, completeness, legality, or reliability of the information contained in this article. If you have any complaints or copyright issues related to this article, kindly contact the author above.